Nastena, чтоб слушатели не забыли о чем речь - дак вы задали вопрос УК "откуда у них появился такой тариф на подогрев?"
всё хорошо, так и должно быть?

pojo, нет, так быть не должно. Нет меня это не устраивает. Нет не задавала, меня в Андреевке нет, я как бы работаю и бываю дома с 20-7 в лучшем случае. Поэтому ответить на вопрос откуда и почему не имею возможности. Сама жду пока кто-то пояснит.

Письма можно отправлять по электронной почте. В ответ Вам обязаны прислать входящий номер, а в идеале скан с отметкой входящего номера. Срок рассмотрения претензий по расчетам что-то около трех-пяти дней.

Они вообще обязаны были как минимум известить Вас об изменении!
ПП354 п.68. Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.